国内押金排长队 是什么样的呢？_世界速递

“我从江苏来的，早上更要赶大巴回来我能去排队等候，但我能无法允诺五点前给我退（定金）了？”12月17日下午三点，ofo上海子公司总部5楼的正门门口，一位自称来自江苏的使用者拒绝排队等候提出申请退定金，和值班人员发生了冲突。

【资料图】

值班人员提议该使用者去楼上排队等候，则表示四个半小时左右就能排至，但该使用者情绪激动：“这种Ghaziabad的企业，我还给他添砖加瓦干什么？”“我不是添砖加瓦，是为了我的安全，才刚就发生了踩踏事件，因为人太多了”值班人员回复。

ofo的正门是使用者排队等候退定金的出口，该使用者与值班人员僵持了一阵后，用力把门关上，试图扣住，然后急匆匆从楼梯走下去。正门外的升降机口，聚集了完成注册登记的使用者们。

“注册登记上了，排了四个半小时，说三个休息日内能到账我问他到不了账怎么办，对方就说一定能到你说他现在还能怎么说呢？”才刚办完退定金注册登记的李女士对《中国创业者》则表示，看见新闻报道来ofo子公司能当场退定金，自己上班的子公司又不远，就告假来退了。

没想到来了当晚被告知要继续等候“我好友前两天来的，当时就退了今天值班人员跟我说四天内银行没给退的话，就走子公司的账，一定能严怀军有客服人员给我打电话号码”早上九点多，仍有使用者在楼上排队等候当晚员警则表示，一直到早上九点，单厢有ofo员工处置付款事项。

近日，许多瑞维尼来ofo子公司总部提出申请退定金，当晚付款格外顺利但今日来付款的多名使用者则表示，已经提出申请付款并等候超过15天的情况，值班人员允诺四个休息日内会付款；不到15天的，能先注册登记，但更要继续等候对此，ofo有关相关人士此前向《中国创业者》则表示：“ofo定金正常后路，使用者可在APP端自行提出申请，0-15个休息日到账。

近期，确实有少量使用者到ofo子公司总部办公室提出申请退定金，我们对提出申请退定金超过15个休息日欠费木患的使用者进行了注册登记，并将重新核查，并无当晚退定金的情况如果使用者遇到付款异常问题，为了节省使用者时间，提议联系新浪网客服人员和拨打电话号码客服人员（4000507507），客服人员会根据提出申请次序处置，请大家耐心等候。

”17日晚间，ofo官方QQ又发布了一则“ofo小哥车退定金政策提醒”，则表示圣戈当斯区递交退定金提出申请，后台系统就会根据提出申请递交的次序进行有关信息审核与收集，核实完毕后使用者就会进入退定金字符串，ofo将按次序付款；如果使用者到子公司当晚进行注册登记，也会依照时间次序并入圣戈当斯区退定金字符串。

这是否意味着在当晚排队等候也和新浪网提出申请一样，并无法保证四天内付款？截至发稿，ofo有关相关人士未明回应浓雾中排队不久前，ofo将子公司总部从理想国际大厦搬往互联网金融服务中心在互联网金融服务中心楼上，前来提出申请退定金的使用者从上午起就开始排队等候，百余名员警在内外保安人员。

浓雾中许多人戴上了外套的帽子，有些戴着口罩，好在夜晚，虚拟现实温度比天气预报8度的气温高一些当晚提出申请付款的使用者有数千名，有从大兴坐车四个半小时过来的年青小伙子；有推着推车来当晚的年青妈妈们；有说再也不会用要交定金的。

互联网产品的退休老人；也有从江苏来上海旅行，开玩笑说正好退了款赚到点旅费的夫妻俩。

这些使用者大多是在网上看见能当晚付款的新闻报道，或者听好友介绍决定来当晚试试但队伍挪动的速度并不快，人也越来越多，队尾从互联网金融服务中心楼旁的空地延长到了马路上在大厅内，员警把一侧升降机封住，每十分钟让15个人上升降机。

多位使用者则表示，选择来当晚付款实在是因为“没有办法了”“客服人员电话号码永远打不进去”从大兴坐车来付款的使用者向《中国创业者》则表示，他提出申请付款一段时间后，APP显示巨款无法依照原来的路径退回，ofo给他提供了四个额外的选项：“定金储值余额”或“定金购买年卡”，但这是他无法接受的。

在当晚，使用者试图通过不同途径表达他们的愤怒一位中年女性对着媒体镜头喊话，说ofo这样是非常不负责任的行为一位年青女孩冲着大厅里匆匆走过的值班人员说，我就在这栋楼上班，为什么无法代别人注册登记，外地人怎么办？员警从中调解：“你问他也没有”。

女孩很生气：“他就是ofo的值班人员，我刚才在楼上看见他了”有的使用者无法忍受，发泄情绪：“不是说要被收购了吗？我听说就是他们一意孤行导致的”也有使用者觉得无奈：“他们也没办法，现在就坚持活着就行”退定金闹剧。

ofo一直则表示能在15个休息日内退还定金，但很多使用者在社交媒体上则表示一直没收到定金，使用者不得不想各种办法去提出申请退押提出申请退押甚至成为一种服务，但事后却被证明很多都是骗局根据《每日经济新闻报道》报道，在某二手交易平台上，有许多有关的退押服务，诸如售价0.1元的ofo退定金攻略、售价19元的“强力软件”以及售价不等的代退服务。

但记者打钱后，对方便从QQ上消失了本刊记者曾联系过某二手服务平台上的一项退押服务，在该服务下，有许多使用者的“成功退押”留言，并有晒图记者联系该卖家后，对方则表示99元服务费，后路199元定金（2017年6月，ofo定金从99元涨至199元），当天就可到账，并没有回复关于“定金没有到账怎么办”的问题。

这笔交易最终没有完成，几日之后，该宝贝显示已经被删除或下架ofo官方对此也早有提示：ofo的退定金渠道只有ofo客户端和ofo客服人员电话号码四个路径，其他不是官方路径但近日发生的一件事，引起了网友热议根据报道，网友@zjt93 12月13日发。

微博称自己尝试了传说中的“外国人报案”策略他假装自己是一个来自加州、在中国生活了两三年、中文不太好、做事喜欢上纲上线的外国人，抱着试试看的态度，给ofo写了封投诉邮件没想到12月14日ofo很快给他退了定金，还回复了一封英文邮件道歉。

对此澎湃新闻报道评论则表示，“使用者不过是想要回属于自己的应得利益，企业却乐此不疲地在玩‘猫鼠游戏’的套路游戏”，“每一次使用者为了要回定金的‘脑洞大开’，都是打在共享单车企业脸上火辣辣的耳光”对在浓雾中等候四个半小时的使用者来说，除了要回自己的应得利益，很多时候不过是想要一个说法。

“我开车来停车费几十块、吃饭几十块，难道真是为了要那99块钱的定金吗？”一位使用者在排队等候时抱怨道小二财税小编温馨提示：在选择便利的同时，要注意保护好自己的利益不被伤害。（小编好久没用小哥车了）

标签：